Condizioni Generali di Vendita
1. Premessa e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti tra stampidaforno.com (di seguito “il Sito”) e i propri clienti in relazione all’acquisto dei prodotti offerti attraverso la piattaforma online. Il Sito è dedicato alla vendita di articoli per la pasticceria, la decorazione di torte e dolci, nonché di strumenti e accessori per il mondo della creatività dolciaria.
L’accesso al Sito e l’utilizzo dei servizi in esso offerti implicano l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti condizioni. Si invita pertanto l’Utente a leggere attentamente il presente documento prima di procedere con qualsiasi acquisto.
Il Sito commercializza una vasta gamma di prodotti selezionati, tra cui decorazioni in cialda e in ostia, soggetti in plastica per torte a tema, bandierine in carta per antipasti e cocktail, candele per compleanno, confetti, bagna per torte, kit tematici, ingredienti per pasta di zucchero, nonché cutters e tagliabiscotti in acciaio inox. Tutti i prodotti sono proposti nella loro descrizione dettagliata, corredata da informazioni relative alle caratteristiche e alle modalità d’uso.
2. Accettazione delle condizioni e conclusione del contratto
Per procedere all’acquisto, l’Utente è tenuto a compilare il modulo d’ordine presente sul Sito, fornendo in modo esatto e veritiero tutti i dati richiesti. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, viene visualizzata una pagina di riepilogo contenente le informazioni relative ai prodotti selezionati, consentendo all’Utente di verificare la correttezza dei dati inseriti.
Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto, compresa l’informativa sulla privacy, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Sito invia all’Acquirente una e-mail di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo di quanto acquistato. Il Sito si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che presentino anomalie, dandone comunicazione all’interessato.
3. Prodotti e caratteristiche
I prodotti offerti sul Sito sono descritti con la massima accuratezza attraverso schede prodotto che ne illustrano le caratteristiche principali, la tipologia e l’utilizzo consigliato. Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative dell’articolo effettivamente ricevuto, fatte salve eventuali differenze sostanziali.
Il Sito si impegna a mantenere aggiornato il catalogo dei prodotti disponibili. Tuttavia, la disponibilità effettiva degli articoli può variare in base all’esaurimento delle scorte. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, il Sito provvederà a comunicarlo tempestivamente all’Acquirente.
4. Diritto di recesso
L’Acquirente che riveste la qualità di consumatore, ai sensi della normativa vigente, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui l’Acquirente entra in possesso del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a comunicare la propria volontà al Sito entro il termine previsto dalla legge. I prodotti oggetto di recesso devono essere restituiti integri, non danneggiati e preferibilmente nel loro imballaggio originale.
Il Sito provvederà al rimborso dell’importo corrisposto per l’acquisto entro i termini stabiliti dalla normativa applicabile. Il rimborso verrà effettuato con le stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Acquirente, salvo diverso accordo tra le parti.
5. Garanzia e conformità dei prodotti
I prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità che si manifestino entro il termine previsto dalla legge, l’Acquirente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto stabilito dalla normativa.
Il Sito garantisce che i prodotti commercializzati corrispondono alla descrizione fornita nelle schede prodotto e sono idonei all’uso a cui sono destinati.
6. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, loghi, grafiche e marchi, sono di proprietà esclusiva del titolare del Sito o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o qualsiasi altra forma di utilizzazione non autorizzata dei contenuti del Sito, salvo diversa indicazione espressa.
7. Privacy e trattamento dei dati personali
Il Sito raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione degli ordini, alla gestione del rapporto commerciale e all’adempimento degli obblighi di legge. I dati forniti dall’Utente durante la procedura d’acquisto sono utilizzati per l’elaborazione e la consegna dell’ordine, nonché per eventuali comunicazioni relative allo stesso.
Il Sito si impegna a non divulgare a terzi le informazioni personali degli Utenti, che rimangono riservate e sono utilizzate esclusivamente dai reparti interni per l’elaborazione degli ordini e le comunicazioni con i clienti.
L’Utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi, nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
8. Cookie
Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento al fine di migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e ottimizzare i servizi offerti. I cookie utilizzati possono essere di diverse tipologie, inclusi cookie tecnici necessari al funzionamento del Sito e cookie statistici per la misurazione dell’audience.
L’Utente può gestire le proprie preferenze in materia di cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o mediante gli appositi strumenti di consenso presenti sul Sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la piena fruizione delle funzionalità del Sito.
9. Limitazione di responsabilità
Il Sito non assume alcuna responsabilità per danni derivanti da cause di forza maggiore o da eventi imprevedibili e inevitabili. La responsabilità del Sito nei confronti dell’Acquirente è limitata ai danni diretti e prevedibili conseguenti all’inadempimento degli obblighi contrattuali.
Il Sito non risponde dei contenuti di eventuali siti esterni collegati tramite link, la cui responsabilità rimane esclusivamente a carico dei rispettivi gestori.
10. Modifiche delle condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate dal Sito in considerazione di eventuali mutamenti normativi o esigenze organizzative. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Si invita l’Utente a consultare periodicamente il presente documento per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
11. Legge applicabile e foro competente
I rapporti tra il Sito e gli Acquirenti sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, fatto salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
12. Disposizioni finali
L’Utente è invitato, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e le informazioni in esse contenute, nonché a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti condizioni non comporta l’invalidità dell’intero documento, che rimane valido ed efficace per le restanti parti.
Per qualsiasi informazione o chiarimento relativo alle presenti condizioni, l’Utente può consultare le sezioni dedicate del Sito o contattare il servizio di assistenza attraverso i canali messi a disposizione sulla piattaforma.